Atributos da distribuição de carga e indicadores de desempenho logístico: pesquisa com empresas que atuam na região metropolitana de São Paulo

Autores

  • José Geraldo Vieira Centro de Ciências em Gestão e Tecnologia/Universidade Federal de São Carlos
  • Carla Deguirmendjian Carvalho Escola Politécnica da Universidade de São Paulo Programa de Engenharia de Sistemas Logísticos
  • Hugo Yoshida Yoshizaki Escola Técnica da Universidade de São Paulo. Programa de Engenharia de Sistemas Logísticos

DOI:

https://doi.org/10.14295/transportes.v24i4.912

Palavras-chave:

Logística urbana, transporte urbano de carga, indicadores de desempenho logístico, região metropolitana de São Paulo.

Resumo

O objetivo deste artigo é investigar os principais atributos que interferem negativamente no transporte urbano de carga na Região Metropolitana de São Paulo (RMSP) sob o ponto de vista do operador logístico e transportador. Os atributos dizem respeito aos regulamentos para o tráfego e entrega de mercadoria, risco na entrega, colaboração entre as empresas envolvidas no transporte de mercadoria, fatores logísticos e requisitos ambientais. Os indicadores de desempenho logístico adotados por essas empresas também são investigados. Foi realizado um levantamento de dados com 119 representantes de operadores logísticos e transportadoras que atuam na RMSP. Para os respondentes, os atributos que mais dificultam a entrega de mercadoria são congestionamento, roubo de carga e restrição na circulação de veículo. A sazonalidade de entregas durante o mês e as longas filas para carga/descarga foram apontadas pelos operadores logísticos como os maiores problemas; para os transportadores, foram apontados os locais inadequados para carga/descarga e para estacionar veículos de carga. Os indica-dores cumprimento do prazo de entrega, atendimento das entregas urgentes, e tempo de entrega na última semana do mês parecem ser os menos afetados pelos atributos de carga.

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Biografia do Autor

José Geraldo Vieira, Centro de Ciências em Gestão e Tecnologia/Universidade Federal de São Carlos

Professor Associado do Departamento de Engenharia de Produção. Bolsista produtividade na área de transportes. Tem interesse em pesquisas relacionadas ao transporte de carga urbana.

Carla Deguirmendjian Carvalho, Escola Politécnica da Universidade de São Paulo Programa de Engenharia de Sistemas Logísticos

Mestre em Engenharia de Sistemas Logísticos

Hugo Yoshida Yoshizaki, Escola Técnica da Universidade de São Paulo. Programa de Engenharia de Sistemas Logísticos

Professor livre docente do departamento de engenharia de produção. Pesquisador nível 2 do CNPq.

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Publicado

31-12-2016

Como Citar

Vieira, J. G., Carvalho, C. D., & Yoshizaki, H. Y. (2016). Atributos da distribuição de carga e indicadores de desempenho logístico: pesquisa com empresas que atuam na região metropolitana de São Paulo. TRANSPORTES, 24(4), 10–20. https://doi.org/10.14295/transportes.v24i4.912

Edição

v. 24 n. 4 (2016)

Seção

Artigos

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