Uma proposta alternativa para avaliação do desempenho de sistemas de transporte emergencial de saúde brasileiros

Authors

  • Renata Algisi Takeda
  • João Alexandre Widmer
  • Reinaldo Morabito

DOI:

https://doi.org/10.14295/transportes.v9i2.168

Abstract

A rapidez na realização do atendimento às vítimas é uma das maiores exigências dos serviços de atendimento médico de urgência, e o tempo decorrido entre o instante da ocorrência da solicitação pelo serviço e o início do atendimento junto às vítimas é um dos principais fatores que influenciam o desempenho do sistema. Este tempo depende das condições do tráfego, dia e período do dia, número de veículos disponíveis e suas localizações, capacitação profissional da equipe, etc. Este trabalho apresenta uma análise do desempenho atual do serviço oferecido pela cidade de Campinas-SP, tratando o problema por meio do modelo hipercubo de filas, que considera as variações aleatórias dos processos de chegadas e atendimento dos chamados. Sua aplicação produz uma ampla variedade de indicadores de desempenho para o sistema, além de possibilitar, através da investigação de cenários alternativos, a busca de configurações operacionais com melhores níveis de serviço.

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Published

2001-07-02

How to Cite

Takeda, R. A., Widmer, J. A., & Morabito, R. (2001). Uma proposta alternativa para avaliação do desempenho de sistemas de transporte emergencial de saúde brasileiros. Transportes, 9(2). https://doi.org/10.14295/transportes.v9i2.168

Issue

Vol. 9 No. 2 (2001)

Section

Articles

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